發布時間:2022-07-15 人氣:387
從2015年至今ai智能電話機器人讓電銷變高效,“人工智能”一直活躍在人們ai智能電話機器人讓電銷變高效的視線中,隨著人工智能產業井噴式的爆發增長,人工智能產業作為趨勢性產業更是得到ai智能電話機器人讓電銷變高效了業界的廣泛關注,而剛剛過去的2017年更是被稱為人工智能元年。人工智能改變生活工作的時代真正來臨了。
根據烏鎮智庫聯合網易科技、網易智能發布的《烏鎮指數ai智能電話機器人讓電銷變高效:全球人工智能發展報告(2016)》可以看出,目前人工智能企業主要應用領域分為ai智能電話機器人讓電銷變高效:電銷、安防、金融、個人助理、醫療健康、教育、自駕、電商零售領域。
然而,哪里有繁雜的重復勞動,哪里就有人工智能。比如,近日在電銷行業非常火的“米卡迪機器人”,就是一款人工智能電話銷售機器人。
目前電話營銷行業在意向客戶篩選方面普遍存在著效率低、時間長、重復工作多等多種問題,面對這些痛點,米卡迪機器人是一款用于電話營銷行業的智能電銷機器人,它能夠分析對方語義,并模擬銷售專家與其對話,每通電話都會根據客戶意向程度對其進行分類,并有全程錄音,方便人工后期跟蹤回訪。
未來,米卡迪將憑借在行業中的積累,加速這種電銷機器人在整個電銷行業的落地應用,比如證券基金公司、房產公司等。”
2017年7月20日,國務院發布《新一代人工智能發展規劃》,并強調要建設安全便捷的智能社會,加快人工智能深度應用,發展便捷高效的智能服務,以形成無時不有、無處不在的智能化環境。可以預見,未來越來越多的簡單性、重復性、危險性工作都將交由人工智能來完成。
在電銷行業,不知疲倦的智能電話機器人,可以通過理解每個客戶的屬性偏好以及行為軌跡,結合強大的知識庫和語義交互,迅速理解并隨時隨地響應客戶的個性化服務需求。
看到這里,一定有很多人心里存疑,未來是不是連電話銷售人員都將被人工智能取代?
答案是否定的,米卡迪機器人不但不會取代人工電銷,反而會督促員工努力提升自身業務能力,不至于被人工智能機器人取代。
它就像一個插件,并不會打破企業原有的電話銷售流程。機器人已經逐漸將電話營銷人員從簡單、重復、低價值勞動中徹底解放出來,有更多機會從事更有價值的創造性工作或者提供更高端的服務,一定程度上提高了企業人員的產出效益,優化了運營成本。另一方面,通過這種改變,電銷行業實現了語音數據向文本數據的高效轉換,豐富了傳統大數據分析無法處理的非結構化數據并進行標簽化,為一線精準營銷和服務提供了數據決策支持。
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