2018年ai智能電話機(jī)器人誠信企業(yè)，人工智能已成為年度熱詞，頻繁出現(xiàn)在政府工作報告、科技新聞乃至企業(yè)論壇上。如何發(fā)展智能產(chǎn)業(yè)，運用新技術(shù)大力改造傳統(tǒng)工業(yè)來提升能效被廣泛熱議。深圳市博雅成信金融服務(wù)有限公司(簡稱博雅成信)作為具有創(chuàng)新科技基因ai智能電話機(jī)器人誠信企業(yè)的企業(yè)，更致力于將技術(shù)升級和業(yè)務(wù)發(fā)展的結(jié)合。博雅成信充分利用積累的數(shù)據(jù)資源和前期建模經(jīng)驗啟動人工智能。

博雅成信將人工智能技術(shù)分別在業(yè)務(wù)的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行了落地，涵蓋獲客階段、客戶管理、信用評估、客服服務(wù)等多個業(yè)務(wù)節(jié)點。

在獲客階段，博雅成信運用算法將客戶屬性特征數(shù)據(jù)、客戶行為表現(xiàn)、客戶的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系進(jìn)行建模，初篩意向客戶，再進(jìn)行精準(zhǔn)營銷，極快地提高了銷售效率和客戶觸達(dá)率。在客戶管理階段，博雅成信又通過客戶需求將客戶分類，實時快速為不同需求的不同客戶匹配最可能通過且匹配需求的金融產(chǎn)品。人工智能在信用評估階段的使用在金融行業(yè)最為廣泛。博雅成信針對不同的產(chǎn)品細(xì)分場景，建立了不同產(chǎn)品獨立的風(fēng)控模型和人工智能算法，判定客戶的信用水平和預(yù)估違約風(fēng)險，并運用機(jī)審縮短信用評估時間和多維判定提高信用評估準(zhǔn)確性。博雅成信也在嘗試客戶服務(wù)階段進(jìn)行人工智能開發(fā)，通過客服機(jī)器人更好解答意向客戶的問題，更好快速地響應(yīng)客戶，解答客戶疑惑。

數(shù)據(jù)驅(qū)動技術(shù)，技術(shù)改變金融。人工智能正在提高金融的效率和準(zhǔn)確，推動業(yè)務(wù)的升級，更好服務(wù)客戶。

博雅成信也將推動人工智能與業(yè)務(wù)緊密結(jié)合，加快金融科技向場景化滲透，同時不斷優(yōu)化服務(wù)體驗，滿足用戶多元化金融信息服務(wù)需求，并且嘗試探索區(qū)塊鏈研究，進(jìn)一步發(fā)展業(yè)務(wù)。